‘Ze wil niet mee naar binnen want ze wil nog geen rollator. Ik snap niet waarom. Ze loopt wat moeilijk en komt daardoor nog maar weinig buiten. Terwijl de buitenlucht zo gezond is. En trouwens, zwaar zijn die rollators helemaal niet meer. Prima op hoogte in te stellen en mooie kleuren. Ik snap echt niet waarom ze er geen wil. Straks komt ze helemaal nergens meer.’ In onze winkel kom ik tot een kort gesprekje met een dame van midden tachtig. Ze vertelt dat ze voor haar zus komt kijken naar een rollator. De zus in kwestie zit stoïcijns in de auto te wachten.

Ik hoor dat de dame af en toe een Engels woord in haar zinnen gebruikt, zinnen die overigens heel vlotjes uit haar mond komen. Op mijn vraag of ze van buitenlandse afkomst is vertelt ze dat ze al 54 jaar in een stad tussen Boston en New York woont. ‘Ja, getrouwd met een Amerikaan maar ik blijf een echte Apeldoornse hoor. Ik ben al wel honderd keer over de oceaan gevlogen naar Madurodam. Want zo noem ik Nederland. Alles is zo klein hier. En in de winter woon ik op Aruba.’ Tijdens haar vliegreizen maakt ze nu ‘gebruik’ van haar leeftijd. ‘Op sommige vliegvelden moet je met een trap het vliegtuig uit. Met zo’n koffer naar beneden sjouwen, dat doe ik liever niet. Dan wacht ik gewoon tot iedereen is uitgestapt. Dan ziet de crew dat ik een senior citizen ben en word ik keurig geholpen.’
Nederland laat haar niet los, ook niet na 54 jaren in Amerika. ‘Ik volg nog alles wat er in Nederland gebeurt. Als ik in Nederland ben wil ik vooral bij mijn zus zijn. Ik neem haar mee en we gaan gezellig  samen op pad. Dan komt ze tenminste nog eens ergens.’ Ze kijkt geïnteresseerd naar de rollators die Zorgsaam heeft staan. Op het moment dat ik de deur uit loop voor mijn lunch-ommetje, wandelt ze mee. ‘Heel goed dat u tussen de middag een eindje loopt. Daar blijft u gezond bij. U heeft voorlopig nog geen rollade nodig.’ Ik glimlach en kijk haar wat vragend aan. Ze herstelt zich razendsnel. ‘Sorry, slip of the tongue. Ik bedoel natuurlijk rollator in plaats van rollade.’

Rolf Striekwold

Algemeen Manager
Kruisvereniging Zorgsaam

Het aanbod van nieuwe zorgpakketten van zorgverzekeraars leidt vaak tot hoofdbrekens. En ga je je online verdiepen, beland je al snel in een doolhof van gegevens. Welk zorgpakket sluit nu het beste aan op jouw specifieke zorgbehoefte? Adviseur Zorgcollectief Zorgsaam, Willem Veenendaal, biedt inzicht en bewustwording. ‘Mensen zijn vaak over verzekerd, of scheef verzekerd. Wat heb je aan een uitgebreid tandartspakket, als je een kunstgebit hebt!’

Er zijn leukere bezigheden te bedenken dan jaarlijks je zorgverzekering onder de loep te nemen. Maar doe je dat niet, dan betaal je mogelijk zomaar teveel premie. Het loont dus om aan het einde van het jaar, als de nieuwe zorgpremies bekend worden gemaakt, eens kritisch te kijken naar jouw zorgverzekering. Maar waar te beginnen?

Zorgbehoefte

‘Om te besparen op je zorgverzekering hoeft je vaak niet eens over te stappen. Door kritisch te kijken naar jouw huidige zorgverzekering ben je vaak al goedkoper uit en beter verzekerd.’ Adviseur Zorgcollectief Zorgsaam, Willem Veenendaal, organiseert regelmatig informatiebijeenkomsten en adviseert mensen via persoonlijke gesprekken over zorgbehoefte en zorgpakketten. ‘Tijdens een informatiebijeenkomst deel ik de basisbeginselen van zorgverzekeringen. Maar in persoonlijke gesprekken hebben we het al snel over pittige onderwerpen zoals dementie, rolstoelgebruik en angsten van mensen. Zorg heeft echt met gevoel en veiligheid te maken’, vertelt Willem.

Oud en vitaal

Welke zorg verwacht je? Ben je komend jaar toe aan een gehoorapparaat, fysiotherapie of misschien een kroon? Willem: ‘In drie à vier vragen weet ik vaak al waar de zorgbehoefte van iemand ligt. Dan kijken we kritisch naar wat in een basispakket zit en wat je eventueel aanvullend nodig hebt. Met name ouderen kiezen vaak voor zekerheid. Dan gaan ze voor het ‘Oud en Vitaal-pakket’, want tja, je wilt natuurlijk oud en vitaal blijven. Een mooie marketingtruc, maar er zit zoveel zorg in dat pakket, die je vaak helemaal niet nodig hebt. Ik houd mensen een spiegel voor. Mensen zijn vaak over verzekerd of scheef verzekerd. Dan blijkt dat ze een heel hoog tandpakket hebben, terwijl ze er helemaal geen gebruik van maken. Omdat ze een kunstgebit hebben. Dat klopt toch gewoon niet?’

Robin Hood

‘Ik heb wel eens voor een echtpaar €1892,- op jaarbasis uitgespaard. Dan heb je het over flinke bedragen,’ vertelt Willem trots. ‘Als ik mensen met een kleine portemonnee kan helpen, voel ik me soms net Robin Hood.’ Maar Willem’s passie voor zijn werk gaat verder dan het op een rijtje zetten van zorgpremies en zorgpakketten. ‘Het leukste aan mijn advieswerk is het sociale aspect ervan. Ik vind het fijn om mensen te zien en te spreken. Ik heb soms echt wel diep rakende gesprekken. Zorg is zo persoonlijk. Het gaat om jou. Ik vind het mooi om mensen daarbij te kunnen helpen.’

Meer weten over zorgverzekeringen?

Ook kunt u gebruikmaken van het collectieve ledenaanbod bij zorgverzekeraars Zilveren Kruis, VGZ en Menzis. U krijgt hier antwoord op vragen over bijvoorbeeld kortingen, vergoedingen of overstappen naar een andere zorgverzekeraar. In verband met de coronamaatregelen bieden we dit jaar persoonlijke adviesgesprekken aan. Neem contact op met Willen Veenendaal via  088 17 17 390 of kijk op www.zorgsaamzorgcollectief.nl voor meer informatie en de aanmelding voor een adviesgesprek.

Niet goedkoper, wel overgestapt

Jannie Kleiburg (74) en haar man Martin (77) schakelden via Zorgsaam de hulp van Willem in. Jannie: ‘Mijn man en ik zijn niet handig met computers. Van websites bekijken worden we niet veel wijzer. We hadden een goed en prettig gesprek met Willem. Eigenlijk hoopten we dat we een goedkoper zorgpakket konden krijgen, maar dit bleek niet te lukken. Op advies van Willem is mijn man wel overgestapt naar een andere zorgverzekering.’

Puzzel

Zorgsaamlid Sylvia (67) zoekt graag zelf zaken uit. Maar toen haar bestaande zorgpakket bleek te verdwijnen, vond ze het fijn dat Willem even met haar meekeek. Sylvia: ‘Ik wilde graag de zorgverzekeringen met elkaar vergelijken en me goed laten informeren naar de mogelijkheden. Het is soms zo’n puzzel, je ziet door de bomen het bos niet meer! Via Zorgsaam kwam ik in contact met Willem. We hadden een open en eerlijk gesprek. Het was erg verhelderend.’

Vijftien jaar lang was ze voorvechtster van het behoud van de geschiedenis van Apeldoorn. Als oud-voorzitter van de Vereniging Oud Apeldoorn, heeft Miny van der Zande (75) een schat aan kennis over onze rijke Apeldoornse historie. Tot ze twintig jaar geleden ontdekte dat haar familiegeschiedenis ook eentje was voor in de boeken. ‘Mijn overgrootmoeder was min van de Koningin. Het was altijd een vanzelfsprekendheid in onze familie. Totdat ik me erin ging verdiepen. Dit was gewoon onze oude opoe!’

Eerste rij

Miny heeft vanuit haar woning een prachtig uitzicht over het kanaal. Als eerste bewoonster van het appartement aan de Kanaalstraat zit ze altijd eerste rij bij evenementen. Miny: ‘In de zomer geniet ik van de gezellige drukte op en aan het water.’ Miny kwam hier bijna 25 jaar geleden wonen. Ze is inmiddels 28 jaar alleenstaand, maar voelt zich nooit eenzaam. ‘Ik heb ontzettend veel steun aan mijn twee zonen, hun partners en ben inmiddels oma van zeven kleinkinderen.’
Met een sociaal leven, dat bol staat van hobby’s en maatschappelijke activiteiten bouwde Miny door de jaren heen een immens netwerk om zich heen. Dat kan ook niet anders, als voorzitter van een reisclub, fervent bridger en actief lid van buurt- en vriendengroep De Theeleuten en Kroegtijgers. ‘Klaarstaan voor anderen vind ik vanzelfsprekend. Contact met mensen vind ik erg belangrijk. Ik ben behulpzaam en biedt een luisterend oor. Ik durf ook gerust dingen aan anderen te vragen hoor. Ik loop mezelf niet zomaar voorbij. Maar ik ben wel van de dialoog en het compromis. Waar kun je mekaar vinden?’

Toegift

Het zijn vooral de ‘gewone’ dingen uit haar jeugd die Miny het meest zijn bijgebleven. Miny: ‘De warme maaltijd op zondagmiddag, die altijd uit drie gangen bestond. De vaste rubriek op de radio van journalist G.B.J. Hiltermann na het nieuws van één uur ’s middags, waar we met z’n allen naar luisterden. En de jaarlijkse muzikale uitvoering van mijn koor De Woudzangertjes. Hier leefde ik zo naar toe!’ Miny groeide op aan de Veenhuizerweg, in een weidse omgeving tussen de kippen en koeien. ‘Met twee broers en twee zussen die voor de oorlog zijn geboren, was ik de ‘toegift’ van mijn ouders’, vertelt Miny lachend. ‘Ik groeide als nakomertje op in een warm arbeidersgezin waar luxe niet belangrijk was, maar liefde, respect en noaberschap des te meer.’

Ridder in de Orde van Oranje-Nassau

Na haar middelbare school en avondopleiding begon Miny als stenotypiste bij de oude Zwitsalfabriek en ging vervolgens als secretaresse en later als directiesecretaresse aan de slag bij het bekende elektronica en witgoedconcern Megapool.  Hier werkte ze tot aan het dramatische faillissement in 2004. ‘Dat was een hele nare tijd. Zeker, omdat ik tegelijkertijd de diagnose borstkanker kreeg. Ik ben hiervan goed hersteld, maar ben daarna niet meer aan het werk gegaan.’ Stilzitten deed Miny evenmin. Ze werd al snel gevraagd als bestuurslid voor de Vereniging Oud Apeldoorn. Met ‘Je bent een geboren Apeldoornse, kom maar bij ons helpen,’ haalde voorzitter Jaap Brink haar over. ‘Voor ik het wist zat ik in het bestuur. En al snel werd ik voorgedragen als voorzitter.’ Vijftien jaar zet Miny zich in voor het behoud van de historie van Apeldoorn in beeld en geschrift. En haar inzet blijft niet ongezien. Ze ontvangt de Zilveren Erepenning van gemeente Apeldoorn, wordt benoemd tot erelid van de Vereniging Oud Apeldoorn en  geridderd in de Orde van Oranje-Nassau.

Min van de Koningin

Binnen haar familie was het een gegeven, waar nooit zoveel aandacht aan werd geschonken. De overgrootmoeder van Miny, Evertje van der Zande-Schouten, was min van de Koningin. ‘Ik ben me er ruim twintig jaar geleden eens in gaan verdiepen. Want, min van de Koningin, wat was dat nu eigenlijk!? Toen realiseerde ik me pas hoe bijzonder dit was. Mijn overgrootmoeder was ‘gewoon’ de voedster van het pasgeboren prinsesje Wilhelmina!’ Miny dook in de archieven en ontdekte hoe bijzonder de band van haar overgrootmoeder met de prinses was. Ze mocht haar verhaal doen in o.a.  Tijd voor Max en onlangs verscheen dit bijzondere verhaal in boekvorm. Sinds 2013 geeft Miny lezingen door het hele land over haar overgrootmoeder. ‘Het was in die tijd niet gebruikelijk dat een koningin haar eigen kind voedde. Mijn overgrootmoeder Evertje werd hiervoor speciaal gevraagd. Ze was net bevallen van haar vierde kindje. Ze heeft vijftien maanden bij Koningin Emma en Willem III intern gewoond. Al die tijd heeft ze haar gezin niet gezien. Haar eigen kind werd gevoed door haar schoonzus.’ Dat Wilhelmina Evertje zag als een tweede moeder, blijkt uit het warme contact dat ze samen onderhielden. ‘Er werd een huis voor Evertje en haar gezin gebouwd en Wilhelmina kwam vaak op haar fiets langs voor een kopje koffie.’ Dat het bezoek van de koningin niet altijd even goed uitkwam, leidde tot grappige anekdotes. Miny: ‘Kwam Wilhelmina op een maandag onverwacht langs, liet Evertje gerust weten: ‘Ik heb noe geen tiet veur oe, tis moandag wasdag.’ Wilhelmina werd resoluut weer weggestuurd, want de was moest gedaan worden.’

Gezond

Drie jaar geleden werd Miny geveld door een zware griep, die leidde tot ziekenhuisopname. ‘Op een gegeven moment belde ik de huisarts, ik voelde me niet goed. Ik kon haast niet meer praten. Ik bleek een delier te hebben door zware griep en uitdroging en raakte buiten kennis.’ Zelf weet Miny er weinig meer van. Maar wat haar bijbleef is de immense stroom aan liefde van de mensen om haar heen. ‘Ik ontving ontelbaar veel bloemen en kaarten. Zoveel liefde en belangstelling, fantastisch!

Nu ik ouder word gaat fietsen wat moeilijker. Verder voel ik me prima gezond. Sinds een paar jaar worden mijn ogen zelfs beter en heb ik geen bril meer nodig. Ik zeg altijd, ik word 93. Ik weet ook niet waarom. Maar ik doe mijn best ervoor.’

Kijk hier naar de uitzending van Miny over haar overgrootmoeder in Tijd voor Max